Self-Audit dla klubów tenisowych i padlowych
Sprawdź, gdzie Wasz klub traci potencjał wzrostu.
18 pytań o procesy, nie o opinie. W kilka minut pokazuje, jak wygląda ścieżka klienta w Waszym klubie - od pierwszej rezerwacji, przez pierwsze tygodnie, po rezygnację lub rozwój współpracy.
Wasz klub to głównie:
18 pytań, ~5 minutWynik 0-100 + 5 poziomów dojrzałościRaport PDF na maila
Sześć obszarów, które badamy
ATTRACT
Pozyskanie i pierwsze doświadczenie
ACTIVATE
Pierwsze 30-90 dni
ENGAGE
Aktywność obecnych klientów
RETAIN
Utrzymanie klientów
EXPAND
Zwiększanie wartości obecnego klienta
INSIGHT
Feedback i decyzje